国家粮食电子交易平台使用常见问题及解决方案
发布时间:2022-08-09 08:49:41
来源:广西2138cn太阳集团古天乐 阅读次数:
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浏览器的选择:
强烈建议使用“360极速浏览器”进行操作,可到https://www.360.cn/下载安装。部分克隆版操作系统自带的“360安全浏览器”使用上会有问题,因此还是建议各会员下载安装“360极速浏览器”,以便获得更好的兼容性。
下载安装“360极速浏览器”
常见问题及处理方法:
一、已安装秘钥驱动,但仍提示“尚未安装CA驱动”(如下图):
解决方法:
在国家粮食交易中心首页任一空白处点鼠标右键---》选择“切换兼容性模式”---》选择“默认”,重新打开登录界面即可。
二、盖电子章时提示“控件打开PDF出现问题”。
解决方法:
到登录界面下载电子签章驱动,先解压后安装即可解决。
注意:安装电子签章驱动前,请确保电脑中没安装有腾讯“电脑管家”,该软件跟电子签章软件有冲突,所以必须卸载!!!此外安装电子签章驱动前,请关闭所有的浏览器及office、WPS等办公软件,以免安装失败。
下载安装过程如下:
1、下载电子签章驱动到电脑
2、解压安装包
3、解压后双击Installer.exe进行安装
4、点“安装”根据提示完成安装即可!
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